FAQ
Perguntas frequentes.
O que nos perguntam antes de começar. Se a sua dúvida não está aqui, escreva para nós.
Vamos conversar
Conte o que você vende e o que precisa. Quem responde é alguém do time.
Antes de começar
Depende da plataforma, do tamanho do catálogo e das integrações necessárias. Por isso a primeira reunião é de levantamento: dela sai uma proposta com escopo, prazo e preço fechados. Não cobramos comissão sobre vendas.
Cada projeto tem data a partir da proposta. Uma loja nova numa plataforma SaaS não leva o mesmo que uma migração com integrações sob medida: você recebe o prazo por escrito antes de começar, e entregas parciais para acompanhar o avanço.
Elas se complementam, não competem. A busca começa na internet e muitas vezes termina na loja. Com estoque unificado e retirada na loja, o canal online vende para os dois.
Quase nunca. Primeiro auditamos experiência, checkout, velocidade, SEO e dados, e devolvemos um roadmap com prioridades. Troca-se de plataforma só quando a plataforma é o problema.
Sim. Trabalhamos com varejistas e marcas da América Latina, em espanhol, inglês e português.
Plataforma e tecnologia
A que o seu negócio precisa: Shopify, Magento / Adobe Commerce ou VTEX. Depende do seu catálogo, da sua operação, do seu orçamento e do seu time, e de mais nada. Dizemos na primeira reunião.
Sim. Migramos catálogo, clientes, pedidos e histórico, com redirecionamentos e SEO técnico para que a mudança não custe tráfego.
Sim. Conectamos a loja aos sistemas que você já usa: ERP e faturamento, WMS e logística, gateways de pagamento, CRM e marketing. Se o conector não existe, construímos.
Os dois. Um marketplace é um canal para captar clientes; a sua loja, para construir relação e margem. Nós integramos: um só catálogo e um só estoque para todos os canais.
As plataformas com que trabalhamos escalam com o tráfego. Nós preparamos a loja antes (performance, cache, testes de carga) e ficamos junto durante.
Por importação em massa a partir de uma planilha, ou sincronizado do seu ERP ou PIM para não cadastrar duas vezes.
Trabalhar com a Grow
Não. Cobramos pelo trabalho, não pelo que você vende. Algumas plataformas de comércio ou ferramentas de marketing cobram as suas; mostramos isso na proposta.
O que você precisar: hospedagem, operação e suporte com SLA; um time dedicado que continua construindo todo mês; ou projetos pontuais quando surgirem.
Sim. Revisamos o que existe e dizemos, sem rodeios, o que dá para salvar e o que é melhor refazer.
Com uma reunião sem custo para entender o seu negócio e o que está te freando. Você sai com uma recomendação e, se fizer sentido, uma proposta por escrito.
Vamos começar?
Conte o que você vende e o que precisa. Quem responde é alguém do time.